Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями / Клиентам платных услуг по консультированию. Создана данная услуга для оптимизации рабочего времени и возможностей.

1.Общие условия

1.1. Использование материалов и услуг Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Молдова.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Отправляя вопрос Пользователь / Клиент считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. С момента отправки вопроса для платной консультации, вопрос поступает к нашему специалисту- консультанту, который определяет сложность и время, которое необходимо для решения конкретной поставленной задачи. После оценивания стоимости вопроса, высылается Пользователю счет к оплате.

1.4. С момента оплаты, Специалист-консультант приступает к решению и извещает Пользователя/Клиента о том, что его заявка принята к исполнению и в течении, какого времени он получит ответ.

1.5. Если для предоставлении полного ответа на вопросы необходима дополнительная информация Клиент / Пользователь должен ее предоставить по требованию.

1.6. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Республики Молдова или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят, или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. Оплатить за услуги платного консультирования, согласно предоставленного счета к оплате.

2.4. Не давать расплывчатых вопросов или предоставление информации искаженной или несоответствующей действительности.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова

4. Procedura de achitare

Pentru achitarea serviciilor, îți oferim mai multe modalități de plată.

Alege cea mai convenabilă pentru tine:

În numerar

Calcularea și plata serviciilor se realizează în lei (MDL).
În acest caz plătiţi pentru serviciul nemijlocit în filiala care Vă prestează serviciul.
După achitare, veți primi bonul de plată.

Prin transfer

În cazul în care sunteţi o persoană juridică, la efectuarea comenzii pe pagina web, alegeţi printre modalităţile de plată “Prin transfer”. Va apărea un formular pentru introducerea rechizitelor companiei dumneavoastră. Aceste date sunt necesare pentru imprimarea facturii fiscale. După efectuarea comenzii veţi primi în mod automat factura la poşta electronică indicată la înregistrare. De asemenea, Veți putea imprima contul spre plată de pe pagina respectivă.Livrarea comenzii se efectuează numai după intrarea banilor pe contul de decontare.

Plata cu cardul

Poți realiza plata online cu cardul personal sau al firmei în care activezi. Înainte de a comanda, contactează specialiștii noștri si precizează dacă serviciul poate fi prestat.
La întocmirea comenzii, selectați achitarea prin card bancar și urmați instrucțiunile de pe ecran. După plasarea comenzii, veți fi transferat(ă) pe pagina băncii pentru introducerea datelor cardului dumneavoastră.
După achitarea serviciului, în curînd Dvs. V-eți recepționa mesajul de confirmare despre plata efectuată.

5. Returnarea mijloacelor financiare

Returnarea – refuz de la prestarea serviciului, care intervine după efectuarea achitării respective, dar înaintea începerii prestării serviciului propriu-zis.
Pentru a evita costurile inutile, Vă recomandăm să consultați cu managerii noștri înainte de a face refuz.
Refuz nu se acceptă după ce specialiștii noștri au început prestarea serviciului sau serviciul a fost prestat efectiv.
Returnarea are loc doar pe contul de card cu ajutorul căruia s-a efectuat achitarea comenzii.
Compania nu încasează penalități pentru returnarea în condițiile descrise.

6. Restricțiile și limitarea de răspundere

Serviciile prestate de compania noastră se limitează prin următoarele:
– serviciile se prestează doar pe teritoriul Republicii Moldova. Noi nu perfectăm declarații vamale destinate a fi prezentate altor autorități decît autorități constituționale ale Republicii Moldova;
– serviciile se prestează în baza și strictă corespundere cu legislație a Republicii Moldova, precum și a tratatelor internaționale la care aceasta este parte;
– Compania poartă numai următoarea răspundere juridică: delictuală (în baza legislației civile a Republicii Moldova) sau contractuală (în baza contractului încheiat în scris).

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.